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顾客为什么要在你家买单?学会这16招一定让你大卖!!!
时间:2017-05-04 | 来源:本站 | 作者:都市恋人 | 点击:795

顾客为什么要在你家买单?学会这16招一定让你大卖!!!

   【编者按】良好的陈列会给顾客留下经营有方、认真待客的印象,并且能帮助零售店实现较好的商品管理、增加门店销售业绩、营造卖场氛围、刺激顾客购买欲望、吸引和留住顾客。

但面对内容繁多的陈列要求和内容,基层员工往往难以记忆和掌握。故依据零售店的特点,将一些基本的陈列原则、规范整理成顺口溜,并通过图解的形式方便基层员工掌握和实际运用。

陈列顺口溜

“门店陈列四分开,整齐洁净是基础”

“四项评价有原则,不断创新五要素”

“纵向陈列区分组,上轻下重要记住”

“商品摆放得整齐,靠前陈列排面足”

“显而易见好查找,伸手可取最高度”

“正面朝外勿倒置,价签对应商品处”

“能竖不躺上下齐,左低右高价格组”

“黄金位置放重点,品牌商品不遮住”

“分类集中创主题,关联布局好服务”

“先进先出少效期,货位固定不疏忽”

“特色商品做端头,道具配合有辅助”

“收银台上摆小件,贵重商品防窃徒”

陈列图详解

1、纵向陈列区分组

   纵向陈列较横向陈列更符合顾客视线轨迹的运行,能最大限度地提升顾客对排面的关注,避免顾客视线死角的形成。如下图:

2、上轻下重要记住

陈列时应注意陈列的安全性和商品的展示,一般来说,上层适合陈列较轻、体积不大的商品中层适合较轻、体积稍大的商品下层适合较重、体积大和易碎的商品

如下图所示:

3、商品摆放得整齐

    商品陈列摆放整齐,才能形成陈列的量感和美感,吸引顾客的关注,提升商品的注目率和吸引度,进而提升门店整体形象。如下图:

4、靠前陈列排面足

    与摆放整齐的目的一样,靠前陈列能较好地展示商品形成量感和美感,充分利用陈列工具来增强陈列效果。如下图所示:

5、显而易见好查找

    陈列的首要条件一定是顾客和店员能很容易看到、找到、拿到。所以,在陈列过程中应保证每一个陈列的单品均能实现这一基本要求。

6、伸手可取最高度

与显而易见的目的类似,陈列的高度应控制在店员或顾客能伸手可取的位置。

7、正面朝外勿倒置

商品应该保证正面正向朝向顾客,不仅能方便顾客的关注,更是门店基础管理水平的体现。

8、价签对应商品处

价签与商品应实现一一对应,避免顾客产生价格陷阱等不良印象,导致顾客信任度降低,也方便顾客直接购买。

9、能竖不躺上下齐

能竖立陈列的商品应尽量实现竖立陈列,除能增大陈列视线面积,提升产品的关注以外,对乳液等液态商品能避免长期倒放产生的商品损耗。

10、左低右高价格组

一般来说,商品陈列应依据顾客的动线方向,依次陈列低价位、 中价位、高价位的商品。特别是在顾客进入的方向陈列低价位的商品,有利于门店低价形象的形成。

11、黄金位置放重点

在同一组货架上,因为顾客注视的方式不同,所以不同陈列位置产生的销量会有不同的变化,一般来说,与视线平齐的位置陈列的商品销量最高,而顾客需要仰望和蹲下才能注视的商品销量相对要低。

12、品牌商品不遮住

品牌商品是保障门店客流的重要品类,门店经营的品牌商品可以根据其销售的特点,确定属于重点商品、还是辅助或其他商品,从而进行位置的相应调整。但不应故意遮挡或藏匿。

13、分类集中创主题

主题陈列是扩大陈列效果、增强顾客关注的较好办法。基本陈列可以依据零售药店自身商品分类的情况进行主题划分,特殊陈列还可以增加更多感性的主题内容来提升陈列的效果。如图所示:

14、关联陈列好服务

   零售店应结合顾客动线和目标顾客消费习惯来进行合理的陈列布局。通常可以将季节性品类和活动商品布置在靠近入口的位置(以提升顾客进店率),也可以在顾客动线的衔接点上设立促销品类(以延长顾客动线),还可以在门店内部依据不同目标顾客的需求设立商品关联区。如图所示:

15、先进先出少效期

为避免造成商品的效期损耗,应依据先进先出的陈列原则进行单品陈列。

16、货位固定不疏忽

要最大限度地提升陈列效果,实现商品管理的固化,在条件允许的情况下,零售药店应逐步实现门店货位的管理,强化商品管理效果。如图所示: