培训新闻
热烈祝贺都市恋人坊精英客服训练营圆满成功
时间:2017-05-16 | 来源:本站 | 作者:都市恋人 | 点击:892

    5月,紧随4月份全国巡回培训结束的脚步又紧锣密鼓地开启了崭新的学习篇章。

    512号和13号,都市恋人坊开展了为期两天的精英客服培训。培训的第一天一大早,家人们早早地来到会场等待着精彩课程的开始。

    本次培训会的开场,简单却精彩。主持人让学员们以分公司为单位,要求大家在2分钟内策划出一个有创意的团队士气展示。

    时间在主持人一声“开始”后紧张的旋转着,各个分公司的家人们也迅速集合,开始紧张的方案讨论。

    群策群力,在大家的集思广益下,一个又一个充满团队精神的士气展示绽放在观众面前。

    本次的课程融合了专业知识以及店面实操性强的促销喊麦,并邀请到公司领导和大家共同讨论店面中常见问题以及如何更好地为客户提供服务,从而,让客服和客户真正的实现共赢。

                               巩总在为客服家人分享客户问题解决

                        恋惠大学老师在为客服家人讲解最新的饰品陈列注意事项

    从大家认真记笔记的身影就可以看出,大家对本次培训的重视和珍惜。更有家人真诚的跟大家分享此次培训对专业知识和业务技能的培训,让自己对工作更加自信。

                                   客服家人们课程中认真记笔记

                                   客服家人们在分享此次培训的收获心得

    也希望大家能够把这份专业的塑造以及专业带来的自信充分应用到终端店面,为终端提供更周到,更加高品质的服务。